Tworzenie profesjonalnej strony internetowej dla swojej firmy wymaga zaufania do doświadczonej i rzetelnej firmy wykonawczej. Niestety, na rynku istnieje wiele nieuczciwych praktyk, które mogą prowadzić do rozczarowania, utraty pieniędzy i czasu. W tym artykule omówimy najczęstsze pułapki, na jakie można natrafić przy współpracy z nieuczciwymi firmami zajmującymi się tworzeniem stron internetowych oraz jakie kroki podjąć, aby uniknąć tych problemów.
1. Bezpłatna strona
Na rynku coraz częściej pojawiają się firmy, które oferują wykonanie bezpłatnej strony internetowej dla przedsiębiorców. O ile zdarzają się freelancerzy, którzy wykonują takie witryny za darmo w zamian za poszerzenie swojego portfolio (trzeba jednak pamiętać, że są to osoby niedoświadczone i wykonywane witryny mogą nie spełniać standardów), to coraz częściej takie propozycje przedstawiają profesjonalne firmy.
W czym tkwi problem? Firmy takie proponują wykonanie strony internetowej bezpłatnie, ale z koniecznością zakupu dodatkowych usług jak np. hosting, domena lub pozycjonowanie. Często takie dodatkowe koszty przekraczają standardowe ceny i ostatecznie okazuje się, że płacimy kilka tysięcy rocznie za stronę internetową bez możliwości zrezygnowania z usługi bez opłacenia wysokich kar.
Takie praktyki psują rynek i opinie firm, które rzetelnie zajmują się tworzeniem witryn internetowych. Dlatego warto dopytać się o dodatkowe koszty przygotowania strony internetowych już podczas pierwszych rozmów z agencją lub freelancerem.
2. Brak przejrzystości w umowie
Nieuczciwe firmy mogą próbować zaoferować umowę, która jest mało przejrzysta lub zawiera ukryte opłaty. Przed rozpoczęciem projektu dokładnie przestudiuj umowę, zwracając uwagę na klauzule dotyczące kosztów dodatkowych, harmonogramu pracy, zakresu projektu oraz warunków ewentualnego rozwiązania umowy.
Zwróć szczególną uwagę na to, czy w umowie jest zapis odnośnie przekazania własności wykonanych prac przez agencje na rzecz Twojej firmy. W innym przypadku może się okazać, że będziemy zmuszeni pokryć dodatkowe koszty przekazania praw własności lub w najgorszym przypadku odnawiać taką „licencje” corocznie.
Dodatkowo jeżeli zlecasz agencji zajmującej się tworzeniem strony internetowej zakup domeny to warto upewnić się, że zakupiony adres jest własnością Twojej firmy. Znamy przypadki, że firmy korzystają z domeny, którą dzierżawią od firmy projektującej ich witrynę i w sytuacji zmiany usługodawcy otrzymują fakturę za odsprzedaż domeny — nawet na 10 000 zł!
3. Brak uwzględnienia SEO
Tworzenie strony internetowej bez odpowiedniej optymalizacji pod kątem SEO (Search Engine Optimization) to krok wstecz w działaniach marketingowych. Nieuczciwe firmy mogą nie informować Cię o konieczności optymalizacji treści, meta tagów, szybkości ładowania strony i innych kluczowych czynników SEO, które mają wpływ na widoczność Twojej strony w wynikach wyszukiwania.
Niestety z naszego doświadczenia wynika też, że wiele firm zajmujących się tworzeniem stron internetowych nie ma dobrej wiedzy z zakresu SEO, przez co popełnia szereg błędów. My jako agencja Webmast Digital zajmująca się również pozycjonowaniem SEO mamy aktualną wiedzę z tego zakresu, dzięki czemu wszystkie tworzone przez nas strony są poprawnie optymalizowane pod względem SEO według najnowszej wiedzy i praktyk.
4. Brak wsparcia technicznego po wdrożeniu
Profesjonalne firmy oferują wsparcie techniczne po wdrożeniu strony internetowej, pomagając w rozwiązywaniu problemów, aktualizacjach oprogramowania i innych kwestiach technicznych. Nieuczciwe firmy mogą zniknąć po zakończeniu projektu, pozostawiając Cię z samodzielnym radzeniem sobie z problemami technicznymi.
Nie wykluczone też, że po opublikowaniu witryny w internecie napotkasz na błędy lub niedociągnięcia, które wcześniej podczas weryfikacji i testów nie zostały znalezione. Wsparcie techniczne w takiej sytuacji w szybki sposób powinno rozwiązać problemy bez konieczności reklamowania wadliwej witryny.
5. Brak dostosowania do Twoich potrzeb biznesowych
Każda strona internetowa powinna być dostosowana do indywidualnych potrzeb i celów Twojego biznesu. Nieuczciwe firmy mogą traktować Twoją stronę jak kolejny projekt masowy, nie biorąc pod uwagę specyfiki Twojej branży i oczekiwań klientów. Zadbaj o to, aby firma, z którą współpracujesz, kładła duży nacisk na zrozumienie Twojej działalności i dopasowanie projektu do Twoich potrzeb.
Szczególnie na ten problem są narażone małe firmy korzystające z usług dużej agencji, która raczej będzie chciała jak najszybciej zamknąć realizacje danego projektu bazując witrynę na gotowym szablonie. Takie firmy rzadko kiedy mocniej angażują się w tworzenie strony internetowej — szczególnie gdy budżet jest niski.
My w Webmast Digital podchodzimy zawsze indywidualnie do każdego projektu starając się możliwie jak najlepiej poznać branżę, potrzeby i oczekiwania klientów. Mamy świadomość tego, że dobrze wykonana strona internetowa pomoże naszemu klientowi zwiększyć sprzedaż w swoim biznesie. Dodatkowo współpracujemy głównie z małymi i średnimi firmami, więc dla nas każdy projekt jest dużym projektem, w który angażujemy się na 100%!
Wybór odpowiedniej firmy do stworzenia strony internetowej jest kluczowy dla sukcesu Twojego biznesu online. Unikanie nieuczciwych praktyk i współpraca z rzetelnym wykonawcą to podstawowe kroki, które należy podjąć, aby mieć pewność, że Twoja strona nie tylko będzie estetyczna i funkcjonalna, ale także będzie wspierać osiąganie strategicznych celów biznesowych. Pamiętaj o dokładnym przeglądzie ofert, porównywaniu referencji oraz zadawaniu pytań dotyczących procesu projektowego i wsparcia po wdrożeniu. Inwestycja w profesjonalną stronę internetową z pewnością zwróci się w postaci wzrostu widoczności, konwersji i zadowolenia klientów.
